Return & Refund Policy
প্রত্যেকটি প্রোডাক্টের জন্য রিটার্ন পলিসি আলাদা আলাদা তাই অর্ডার করার সময় প্রোডাক্ট ডিটেলস ভালোভাবে দেখে অর্ডার করবেন।
রিফান্ড পলিসি
অর্ডার করার পর গ্রাহক চাইলে রিফান্ড রিকোয়েস্ট রাখতে পারবেন সেক্ষেত্রে প্রোডাক্ট ডেলিভারি প্রসেস শুরু হবার পূর্বে রিকোয়েস্ট করতে হবে। কৃষকের ঘর ব্যাংক চার্জ কেটে বাকি টাকা গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট ১-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ট্রান্সফার করবে।
প্রোডাক্ট রিটার্ন পলিসি
কৃষকের ঘররের রিটার্ন পলিসি একটু আলাদা, যেহেতু কৃষকের ঘরের প্রোডাক্ট গুলো প্রত্যন্ত অঞ্চল থেকে পাঠানো হয় তাই প্রোডাক্ট রিটার্ন নেওয়ার সম্ভবনা অনেক কম তবে শুধু মাত্র যে সকল সমস্যা হলে প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন তা হলো-
১. যে প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেয়ার কথা ছিল তা না দিয়ে অন্য প্রোডাক্ট দেয়া হয়।
২. প্রোডাক্টের বর্ণনা যেমন দেয়া ছিল তেমন প্রোডাক্ট রেসিভ না করেন।
৩. প্রোডাক্ট কোয়ালিটি খারাপ হলে।
প্রোডাক্ট রিটার্ন করার জন্য অনবক্সিং ভিডিও করে ভিডিও সহ ইমেইল করতে হবে অন্যথায় প্রোডাক্ট রিটার্ন নেয়া হবেনা।
Contact Info
- Address: Katabari milbazar, Rangpur Sadar, Rangpur
- Phone: 01973338126
- Email: support@krishokerghor.com
